絕對成交勝經：讓三個月新人擁有三年銷售功力人氣蠻不錯的，是本不錯的商業理財﹐剛出版的時候我就已經在看了
絕對成交勝經：讓三個月新人擁有三年銷售功力
- 作者： 張敏敏
已追蹤作者：[修改]
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新功能介紹 - 出版社：商業周刊
新功能介紹 - 出版日期：2015/03/10
- 語言：繁體中文
內容的每一個細節卻真的不錯，看完有一種說不出的感動，內容精彩！
商業理財絕對成交勝經：讓三個月新人擁有三年銷售功力全書的內容大意
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擁有法、美、日外商工作經歷，
創一小時讓貴婦成交一百萬元紀錄，
在銷售界被暱稱為「校長」，
專門培訓講師的超級訓練師，
本書是她國際行銷、零售銷售精華之作。
拆解、系統化將近二十年教學與實戰經驗，
首次公開「變身超級銷售五步驟」，讓三個月菜鳥變成交高手。博客來網路書局
有多少次，你走在路上，等在路邊的銷售人員，拿著DM問你要不要買某個新產品，試試新開餐廳的餐點，逛逛新的店面。更甚者，直接給試用包，要你填顧客資料，接著，跟你說明產品如何使用之後，讓你試用。當你的手一沾上產品，臉一碰到他的保養乳霜，你就注定被他纏上了，他會用盡各種辦法，要你買單，還會請同事一起包圍你，大力稱讚產品的熱賣和有效性，總之，你就像灑了一身蜂蜜的小熊維尼，所有蜜蜂都湧到你身旁。
就這樣，銷售人員拼命纏鬥，他們以為自己拚了命，就可達成業績，但事實上呢？
許多銷售老鳥腦中只想著業績，手中緊抱產品，完全忘了關注顧客的想法。本書最大用意，就是要銷售人員在銷售之前，先站在顧客角度，和顧客建立良好關係，注意顧客當下的銷售情緒，再繼續進行後續，因為你的對象是：人。
傳統公司只提供和產品有關的「硬」知識，對於顧客的改變、顧客關係的建立、感性情緒的營造等「軟」知識，幾乎完全沒有涉略，這在未來是不可能成功的。
本書作者張敏敏以半年內將北歐航空轉虧為盈的總裁強．卡爾森(Jan Calzon)致勝手法為範本，打造「變身超級店員五步驟」，讓三個月菜鳥變銷售高手。
步驟一銷售基本功
對銷售，要有正確的心態，首先就是要放棄錯誤的方法，博客來書店隨著現代顧客自主性強、忠誠度浮動，必須放棄傳統的纏鬥功，和緊抱產品至上的想法。
步驟二銷售前哨戰：贏得好感
建立關係是透過第一印象，以及之後的後續互動慢慢累積而成，銷售人員一定要先積極做到「讓顧客喜歡我」，讓你在顧客印象中產生「占有性」，建立雙方良好關係，成為成交的美好鋪陳。
步驟三銷售肉搏戰：取得信任
關鍵1.培養聆聽力：「我若一直說話，其實客人根本不會理我，如果我聆聽顧客說話，讓顧客覺得我了解他，這才是最大的力量。而且顧客才會指定我，不是找別人」，這才是超級銷售員的心法。
關鍵2.訓練提問力：超級銷售員提出的問題通常不多，但只要二至三個提問，就能對準顧客需求，端出顧客想要的解決方案或產品。這種顧問級的銷售，關鍵就在於透過問問題確認顧客需求外，也會把顧客沒有說出來的想法給引出來，而找到顧客要的商品。
步驟四銷售決勝點：滿意成交
顧客購買的不是單一商品，還包括你的專業和你的信任。沒有任何一位銷售人員希望這是一次性交易，而我深深認為，要讓顧客再回頭購買，更大的意義是，他不但指定品牌，更指定服務的人員，雙指定是對銷售人員最大的肯定。
本單元展演12種成交技巧，透過案例的實際說明，帶入心理學的說服能力。
步驟五銷售後續：處理顧客異議
本單元將特別強調如何處理顧客異議，讓顧客的質疑或不滿，可以透過步驟，予以安撫或解決。讓顧客成為回頭客，提高顧客忠誠及口碑。
結語：陪顧客走一段美好的旅程
對於關鍵時刻一詞，更貼切的說法是：讓顧客覺得買東西這件事，就像展開旅程一樣，而銷售人員所扮演的角色，就像顧客的生命場景或片段，顧客走進銷售人員所布置好的，或者期待的環境裡。每位顧客都在等待一種驚喜，一種經驗的創造，一種希望能再走進來的美好旅程，而從事銷售工作的人員，就是扮演最佳的互動場景，是個介面，也是個創造者、引言者，在短暫的一眼中，或者微小的分鐘、小時內，讓顧客和產品，產生有價值的對話。
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絕對成交勝經：讓三個月新人擁有三年銷售功力
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內容來自YAHOO新聞
貪方便要注意！併排罰2400取締近8千件
相信很多民眾遇過，有駕駛為了貪圖方便，併排違規停車，但立法院三讀通過，併排停車將加重開罰2400元，7月1日開始執行後，2個星期內就開出7999張罰單，等於每2.5分鐘，就有人被開罰；警方表示，如果駕駛在車上，警方會以勸導為主，但如果駕駛人違規併排，人也不在車上，就會直接拖吊舉發。
機車經過路口，為了閃避併排小貨車，轉向內車道，擦撞大貨車被捲進輪下慘死。還有民眾開車，前面2位小朋友，為了避開併排停車，跑到馬路中間，意外被撞這些車禍肇事原因，幾乎都跟併排停車脫不了關係。記者張子銘：「駕駛人併排臨停，以為停一下下應該沒有事情，不過從7月1日開始只要併排臨停被抓到就要加重處罰2400元。」
看到民眾併排停車，拖吊車立刻拍照取締，上架拖走，7月交通新制上路，全台灣光是2個星期內，就開出7999張罰單，等於每2.5分鐘，就開出一張併排停車罰單。民眾：「這樣子太貴了！沒有辦法才要這樣停啊。」
民眾：「愈少愈好啦，人要照規矩來就對了，我是贊成重罰啦。」
有人覺得加重罰金，又是在搶錢，但也有民眾認為，併排停車容易造成用路人危險，加重處罰也很合理。記者張子銘：「併排停車如果人還在駕駛座上，只會被認定是臨停，警方會先勸導，但如果你已經下了車的話，警方就會認定你併排停車，直接開罰拖吊。」
駕駛在車上話，屬於臨停，警方會以規勸為主，但如果人不在車上，就算是併排停車，會拖吊開罰。台中市交通大隊執法組黃光宏：「臨停但是超過3分鐘，我們警方還是會舉發併排停車。」
警方表示，只要駕駛停車，右側還有其他車輛，就算是併排停車，被檢舉或是巡邏發現，都會開罰，畢竟一次又一次交通意外，都跟併排停車有關，害人喪命的話，也會因過失致死，負起法律責任。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/貪方便要注意-併排罰2400-取締近8千件-104848220.html
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